Υπηρεσίες Υποστήριξης

Είμαστε εκεί όταν μας χρειάζεστε.

Οι πελάτες μας βασίζονται σε εμάς για βοήθεια όταν κάτι δεν πάει καλά. Όταν χρειάζονται ένα έμπειρο αυτί και ένα έμπειρο μάτι για να κατανοήσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν, εμείς είμαστε δίπλα τους.
Ο μηχανικοί μας έχουν την αποδεδειγμένη εμπειρία και το πάθος για να λύσουν και τα πιο περίπλοκα προβλήματα παραγωγής που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας. Οι πελάτες μας καλούν ξανά και ξανά ως αξιόπιστο συνεργάτη που θα μετατρέψει τα συστήματά τους να λειτουργούν βέλτιστα.

• Παρέχουμε τεχνογνωσία και εμπειρία για την διεξοδική και γρήγορη επίλυση όλων των θεμάτων.
• Παρέχουμε μεγάλο εύρος υπηρεσιών υποστήριξης:

Επιτόπου υποστήριξη

Οι εξειδικευμένοι Μηχανικοί Αυτοματισμού της εταιρίας μας, με γνώσεις και εμπειρία σε μηχανικά, μηχανολογικά και προγραμματισμό, είναι διαθέσιμοι να υποστηρίξουν τις δραστηριότητες της συντήρησης σας.

Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης

Σε περίπτωση βλάβης, οι μηχανικοί μας είναι διαθέσιμοι 24/7 για να διαγνώσουν, να επιλύσουν εξ αποστάσεως ή και να μεταφερθούν επιτόπου του έργου για να δώσουν την λύση στο πρόβλημα.

Υποστήριξη λογισμικού

Είμαστε διαθέσιμοι για οδηγίες όσον αφορά την χρήση των προγραμμάτων μας σε περιπτώσεις σύνθετων χειρισμών ή νέου προσωπικού κτλ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εξοπλισμού

Αλλαγές εξοπλισμών, παρακάμψεις εξοπλισμού μέχρι την οριστική επίλυση και επαναφορά των συστημάτων.

Προληπτική συντήρηση

Η προληπτική συντήρηση είναι το κλειδί για την εξασφάλιση πλήρους διαθεσιμότητας του εξοπλισμού σας και την υλοποιούμε με ευέλικτο τρόπο ώστε να ακολουθούμε τις απαιτήσεις ροής της εργασίας σας.

Μελέτη, σχεδιασμός, επίβλεψη, ξεκίνημα εφαρμογών

Οι μηχανικοί μας δίνουν το πλεονέκτημα στο έργο ώστε να υλοποιηθεί με επιτυχία. Η συνεργασία εγγυάται την ασφάλεια και την μείωση του κόστους των συστημάτων. Επιπλέον, η ικανότητα μας να ενσωματώνουμε τα μεταχειρισμένα μηχανήματα στον σχεδιασμό μειώνει το συνολικό κόστος επένδυσης.

Εφαρμογές Μηχανικής Όρασης

Η εταιρία μας έχει εκπαιδευμένη ομάδα με μεγάλη εμπειρία στις εφαρμογές μηχανικής όρασης.
Σε συνεργασία με τις καλύτερες κατασκευάστριες εταιρίες του χώρου, με κάμερες μεγάλης ακρίβειας, μεγάλων ταχυτήτων με πολύ ευέλικτο προγραμματισμό και δικτύωση, μπορούμε και δίνουμε λύσεις ανά περίπτωση στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Απόρριψη ελαττωματικών
• Επαλήθευση συναρμολόγησης
• Αυτοματοποίηση Παραγωγής
• Αναγνώριση barcode, OCR, όγκος κτλ.

Διαχείριση Ενέργειας Κτιρίων BMS, ΚΝΧ

Η εκπαίδευση και η μακρόχρονη εμπειρία των μηχανικών μας, μας δίνει την δυνατότητα να υλοποιούμε με επιτυχία τις εφαρμογές KNX και BMS παρέχοντας στον πελάτη πλήρη έλεγχο με την μέγιστη οικονομία σε ενέργεια.
Οι εφαρμογές υλοποιούνται με τα πιο σύγχρονα υλικά κατάλληλα για την πλήρη ανάπτυξη των εφαρμογών και με την προσθήκη κεντρικών ελεγκτών και συστημάτων απεικόνισης, επιτυγχάνουμε τον απόλυτο έλεγχο της εγκατάστασης.