Υπηρεσίες Υποστήριξης

Είμαστε εκεί όταν μας χρειάζεστε.

Οι πελάτες μας βασίζονται σε εμάς για βοήθεια όταν κάτι δεν πάει καλά. Όταν χρειάζονται ένα έμπειρο αυτί και ένα έμπειρο μάτι για να κατανοήσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν, εμείς είμαστε δίπλα τους.
Ο μηχανικοί μας έχουν την αποδεδειγμένη εμπειρία και το πάθος για να λύσουν και τα πιο περίπλοκα προβλήματα παραγωγής που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας. Οι πελάτες μας καλούν ξανά και ξανά ως αξιόπιστο συνεργάτη που θα μετατρέψει τα συστήματά τους να λειτουργούν βέλτιστα.

• Παρέχουμε τεχνογνωσία και εμπειρία για την διεξοδική και γρήγορη επίλυση όλων των θεμάτων.
• Παρέχουμε μεγάλο εύρος υπηρεσιών υποστήριξης:

Επιτόπου υποστήριξη

Οι εξειδικευμένοι Μηχανικοί Αυτοματισμού της εταιρίας μας, με γνώσεις και εμπειρία σε μηχανικά, μηχανολογικά και προγραμματισμό, είναι διαθέσιμοι να υποστηρίξουν τις δραστηριότητες της συντήρησης σας.

Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης

Σε περίπτωση βλάβης, οι μηχανικοί μας είναι διαθέσιμοι 24/7 για να διαγνώσουν, να επιλύσουν εξ αποστάσεως ή και να μεταφερθούν επιτόπου του έργου για να δώσουν την λύση στο πρόβλημα.

Υποστήριξη λογισμικού

Είμαστε διαθέσιμοι για οδηγίες όσον αφορά την χρήση των προγραμμάτων μας σε περιπτώσεις σύνθετων χειρισμών ή νέου προσωπικού κτλ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εξοπλισμού

Αλλαγές εξοπλισμών, παρακάμψεις εξοπλισμού μέχρι την οριστική επίλυση και επαναφορά των συστημάτων.

Προληπτική συντήρηση

Η προληπτική συντήρηση είναι το κλειδί για την εξασφάλιση πλήρους διαθεσιμότητας του εξοπλισμού σας και την υλοποιούμε με ευέλικτο τρόπο ώστε να ακολουθούμε τις απαιτήσεις ροής της εργασίας σας.

Μελέτη, σχεδιασμός, επίβλεψη, ξεκίνημα εφαρμογών

Οι μηχανικοί μας δίνουν το πλεονέκτημα στο έργο ώστε να υλοποιηθεί με επιτυχία. Η συνεργασία εγγυάται την ασφάλεια και την μείωση του κόστους των συστημάτων. Επιπλέον, η ικανότητα μας να ενσωματώνουμε τα μεταχειρισμένα μηχανήματα στον σχεδιασμό μειώνει το συνολικό κόστος επένδυσης.

Βιολογικοί Καθαρισμοί

Με μεγάλη εμπειρία και πλήθος εφαρμογών γύρω από την επεξεργασία λυμάτων, σε συνεργασία με μεγάλες τεχνικές εταιρίες, είμαστε σε θέση να διαχειριστούμε ηλεκτρολογικά και προγραμματικά όλα τα στάδια της επεξεργασίας. Οι εφαρμογές που έχουμε προγραμματίσει, σε δημόσια και ιδιωτικά έργα, λειτουργούν απρόσκοπτα με πλήρες κεντρικό έλεγχο, μικρά ή μεγάλα control rooms, τοπικές οθόνες κ.α. Πολλά από τα συστήματα ελέγχου του βιολογικού καθαρισμού ενώνονται είτε με επικοινωνία GPRS-3G είτε με radiomodems με τα αντλιοστάσια αποστολής λυμάτων για την απεικόνιση και διαχείριση των αντλιοστασίων. Με πολλές επιλογές υλικών PLC καθώς και δικτύων με οπτικές ίνες, χρήση gateway όπου απαιτείται, έχουμε ευελιξία και σίγουρο αποτέλεσμα.

Διαχείριση Καπνού

Σε συνεργασία με τις μεγαλύτερες εταιρίες παγκοσμίως στην επεξεργασία του Καπνού έχουμε αναπτύξει σύνθετα μηχανήματα με μεγάλη αξιοπιστία, ακρίβεια στις συνταγές, μεγάλες ταχύτητες και με γραφικό περιβάλλον πολύ εύχρηστο με σύγχρονους ελεγκτές και οθόνες.
Κάνοντας χρήση νέων υλικών και πολλά πειράματα φτάνουμε στο επιθυμητό αποτέλεσμα πετυχαίνοντας την μέγιστη ποιότητα του μηχανήματος με το ελάχιστο κόστος. Παραλαμβάνοντας τον καπνό από την αποθήκη με ειδικά ρομπότ, ή σε ταινίες διαλογής, κάνοντας την διακίνηση και επεξεργασία του σε όλα τα στάδια μέχρι την δημιουργία του τελικού προϊόντος που είναι το τσιγάρο, έχουμε την εμπειρία να διαχειριστούμε κάθε σύστημα με τον κατάλληλο τρόπο.

Αντλιοστάσια Ύδρευσης, Άρδευσης, Αποχέτευσης

Έχοντας πολλές υλοποιημένες εφαρμογές με συνδυασμούς δικτύων, έχουμε την λύση σε κάθε περίπτωση. Οι εφαρμογές μας ακολουθούν τα πρότυπα ασφαλείας εφαρμόζοντας σταθερά δίκτυα μέσω GPRS, Radiomodem, οπτικές ίνες κα. Ο εξοπλισμός λειτουργεί απόλυτα ελεγχόμενος διασφαλίζοντας ότι θα έχουμε τις ελάχιστες φθορές και ότι τα συστήματα θα είναι διαθέσιμα στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.

Σας ευχόμαστε Καλό καλοκαίρι & Καλές διακοπές

Ασύρματες Ζεύξεις με GPRS και Radiomodem

Με μεγάλη εμπειρία και πλήθος εφαρμογών διασύνδεσης σημείων αυτοματισμού με ασύρματα δίκτυα, έχουμε την λύση σε κάθε άσκηση. Έχοντας υλοποιήσει ραδιοζεύξεις σε όλες τις μπάντες και με την επίλυση πολλών και σύνθετων ζεύξεων μπορούμε να δώσουμε λύση σε πολύ σύνθετες εφαρμογές.
Η χρήση του GPRS, του SMS και των emails μας έδωσαν μεγαλύτερη ευελιξία για να πετύχουμε δύσκολες επικοινωνίες ή επικοινωνίες μεγάλων αποστάσεων. Χρησιμοποιώντας αξιόπιστα υλικά με ευελιξία προγραμματισμού έχουμε δημιουργήσει λύσεις για κάθε είδους σύστημα που χρήζει επικοινωνίας με απομακρυσμένο σημείο και με απομακρυσμένο σύστημα απεικόνισης ή ελέγχου.

Προγραμματισμός Eλεγκτών PLC/BMS

Εκπαιδευμένοι και με μεγάλη προσωπική προσπάθεια έχουμε πλέον περάσει σε νέα γενιά προγραμματισμού διασφαλίζοντας με μικρούς και απλούς κώδικες τις πιο σύνθετες διαδικασίες.
Ο προγραμματισμός μας γίνεται σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και σε πολλές γλώσσες προγραμματισμού ανάλογα με το είδος εφαρμογής, τον τύπο του PLC, την πολυπλοκότητα του προγράμματος κτλ.
Οι ιδρυτές της εταιρίας δημιουργούν καθημερινά αλγόριθμους και με αυτόν τον τρόπο δημιούργησαν μια τεράστια βάση δεδομένων η οποία είναι διαθέσιμη για να λυθούν προβλήματα στα συστήματα των πελατών μας.
Η εμπειρία των προγραμματιστών μας, η μεθοδικότητα, που διδάσκεται με ειδικές διαδικασίες εντός της εταιρίας, και η μεγάλη βάση δεδομένων εγγυώνται την πλήρη επιτυχία της εφαρμογής σας.